Sản phẩm quản lý thông minh cho các dịch vụ viễn thông hỗ trợ việc ra quyết định và đề xuất tiếp thị cho doanh nghiệp viễn thông. Dựa trên các dịch vụ chính như gói cướcdự đoán bóng đá, dữ liệu di động, thanh toán, internet cáp quang, thiết bị đầu cuối, sim số, sản phẩm này thực hiện phân tích vận hành kênh điện tử, giám sát hoạt động tiếp thị, vận hành sâu sim số, vận hành ứng dụng khách hàng, phân tích sâu về dịch vụ gia đình, vận hành sâu IVR, phân tích chất lượng dịch vụ internet gia đình và phát hiện khách hàng tiềm năng. Thông qua việc khai thác và phân tích dữ liệu cấu trúc và phi cấu trúc, sản phẩm giúp thu hút khách hàng mới, kích thích sự tham gia của người dùng, duy trì khách hàng có giá trị cao và kịp thời giữ chân những khách hàng có nguy cơ rời đi, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Giải pháp dựa trên dữ liệu từ các miền B, O, M như hệ thống kinh doanh, nhật ký kênh, dữ liệu mạng, văn bản khiếu nại để xử lý và xây dựng mô hình phân tích, phục vụ cho năm loại ứng dụng chính là khách hàng, hàng hóa, không gian, dịch vụ và cơ sở hạ tầng.

Cung cấp các ứng dụng phân tích toàn diện theo vòng đời khách hàngbảng xếp hạng bóng đá, bao gồm phân tích hồ sơ khách hàng, phân nhóm người dùng, phân tích giữ chân người dùng, phát hiện khách hàng tiềm năng và kích hoạt người dùng im lặng.

Cung cấp phân tích vận hành sâu cho nhiều loại sản phẩm của nhà mạng viễn thôngbảng xếp hạng bóng đá, bao gồm ứng dụng thiết bị đầu cuối, ứng dụng internet cáp quang, ứng dụng gói cước, ứng dụng sim số, ứng dụng dữ liệu di động, ứng dụng nạp tiền và phân tích chi tiết cho các chiến dịch tiếp thị sản phẩm.

Cung cấp dịch vụ phân tích cho nhiều kênh khác nhau của nhà mạng viễn thôngbảng xếp hạng bóng đá, bao gồm ứng dụng di động, trang web, IVR, gọi ngoài, màn hình cảm ứng, trang ngắn, nhân viên trực tiếp... với mục tiêu tối ưu hóa hiệu quả từng kênh, hỗ trợ (thu hút), kích thích sự tham gia, phân tích giá trị kênh và phân tích cổng thông tin kênh.

Dựa trên lượng lớn dữ liệu khiếu nại văn bảndự đoán bóng đá, thực hiện phân tích khiếu nại khách hàng, bao gồm phân tích nguyên nhân khiếu nại, phân tích khách hàng nhạy cảm, nhận diện lưu lượng bất thường và đạt được xử lý khiếu nại thông minh.

Cung cấp bảng điều khiển vận hành dành cho ban lãnh đạo và nhân viên vận hànhbảng xếp hạng bóng đá, thông qua các phương pháp phân tích đa chiều, phân tích xu hướng và giám sát thời gian thực, hiển thị các chỉ số vận hành quan trọng, giúp nhân viên vận hành hiểu nhanh tình hình phát triển kinh doanh và đưa ra quyết định kịp thời.