Sản phẩm quản lý kinh doanh thông minh cho dịch vụ viễn thông hỗ trợ các quyết định kinh doanh và đề xuất tiếp thịbảng xếp hạng bóng đá, dựa trên các dịch vụ viễn thông như gói cước chính, dữ liệu di động, thanh toán, internet gia đình, thiết bị đầu cuối, sim số, v.v. Sản phẩm này thực hiện phân tích vận hành kênh điện tử, giám sát hoạt động tiếp thị, vận hành sâu sim số, vận hành ứng dụng khách hàng, phân tích sâu dịch vụ gia đình, phân tích sâu IVR, phân tích chất lượng dịch vụ gia đình và phát hiện khách hàng tiềm năng. Thông qua việc khai thác và phân tích dữ liệu cấu trúc và phi cấu trúc, sản phẩm giúp thu hút người dùng mới, kích thích người dùng hoạt động, duy trì khách hàng có giá trị cao và kịp thời giữ chân những khách hàng có nguy cơ rời đi, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Giải pháp sử dụng dữ liệu từ các miền B, O, M như dữ liệu kinh doanh, nhật ký kênh, dữ liệu mạng, văn bản khiếu nại, để xử lý dữ liệu và xây dựng mô hình phân tích, phục vụ cho năm loại ứng dụng chính: khách hàng, hàng hóa, không gian, dịch vụ và cơ sở hạ tầng.

Cung cấp các ứng dụng phân tích toàn diện trong suốt vòng đời của khách hànghj88, bao gồm phân tích hồ sơ khách hàng, phân nhóm người dùng, phân tích giữ chân người dùng, phát hiện khách hàng tiềm năng và kích hoạt người dùng im lặng.

Cung cấp phân tích vận hành sâu rộng cho nhiều loại sản phẩm của nhà mạng viễn thôngbảng xếp hạng bóng đá, bao gồm ứng dụng thiết bị, ứng dụng internet, ứng dụng gói cước, ứng dụng sim số, ứng dụng dữ liệu, ứng dụng nạp tiền và phân tích chi tiết các chiến dịch tiếp thị cho từng sản phẩm.

Cung cấp dịch vụ phân tích cho nhiều kênh khác nhau của nhà mạng viễn thônghj88, bao gồm ứng dụng di động, trang web, IVR, cuộc gọi ra ngoài, màn hình cảm ứng, trang ngắn, nhân viên trực tiếp, v.v., với các hoạt động vận hành sâu sắc như dẫn dắt người dùng, kích thích người dùng, phân tích giá trị kênh và phân tích cổng kênh.

Dựa trên khối lượng lớn dữ liệu khiếu nạibongdalu, tiến hành phân tích khiếu nại của người dùng, bao gồm phân tích nguyên nhân khiếu nại, phân tích người dùng nhạy cảm, nhận diện lưu lượng bất thường, nhằm đạt được xử lý khiếu nại thông minh.

Cung cấp bảng điều khiển vận hành dành cho ban lãnh đạo và nhân viên vận hànhbảng xếp hạng bóng đá, thông qua các phương pháp như phân tích đa chiều, phân tích xu hướng và giám sát thời gian thực, để hiển thị các chỉ số vận hành quan trọng, giúp nhân viên vận hành hiểu nhanh tình hình phát triển kinh doanh và đưa ra quyết định kịp thời.